ビジネスの成長において、コンテンツマーケティングは今や欠かせない施策となっています。しかし、多くの企業が「どこから手をつければよいのか分からない」「投資対効果が見えづらい」といった課題を抱えています。
本記事では、5年以上の実績を持つDMB株式会社のSEOコンサルタントが、成功に導くための具体的な手法と考え方を解説します。
企業が行うべきコンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングと一言で言っても、その手法は多岐にわたります。それぞれの特徴と効果を理解することが、成功への第一歩となります。
自社のオウンドメディア
オウンドメディアは、コンテンツマーケティングの要となる存在です。自社で完全にコントロールできる媒体であり、長期的な資産として機能します。
DMB株式会社では、クライアント企業のオウンドメディアを、単なる情報発信の場としてではなく、リード獲得やブランド構築の重要な基盤として位置づけています。
効果的なオウンドメディアの運営には、以下のような要素が重要となります。
まず、明確なターゲット設定と、そのターゲットが求める情報の提供です。
例えば、製造業向けのオウンドメディアであれば、技術的な課題解決に関する情報や、業界のトレンド分析などが求められます。
また、継続的なコンテンツの更新も重要です。検索エンジンは、定期的に更新されているサイトを高く評価する傾向があります。
ただし、やみくもな更新ではなく、ユーザーにとって価値のある情報を提供し続けることが重要です。
ホワイトペーパー
ホワイトペーパーは、特にBtoB領域で効果的なコンテンツです。専門性の高い情報を提供することで、見込み客の信頼を獲得し、リード獲得につなげることができます。
実際の事例として、ある製造業の企業では、ホワイトペーパーを充実させることにより、顧客に自社製品をアピールするだけでなく、検索結果にも反映されるなど、Webマーケティング施策としても高い機能を持つことができました。
SNSアカウントの投稿
ソーシャルメディアは、オウンドメディアのコンテンツを拡散する重要なチャネルです。しかし、単なる情報発信の場としてではなく、双方向のコミュニケーションツールとして活用することが重要です。
効果的なSNS運用では、プラットフォームごとの特性を理解することが不可欠です。例えば、LinkedInはビジネスプロフェッショナル向け、Twitterは即時性のある情報発信、Instagramはビジュアルを重視したコンテンツが適しています。
動画作成
動画コンテンツは、複雑な情報を分かりやすく伝えることができ、また、ユーザーの興味を引きやすいという特徴があります。
YouTube等の動画プラットフォームは、それ自体が巨大な検索エンジンとしても機能しており、SEO施策の重要な一部となっています。
特に、「How to」系のコンテンツや、製品デモンストレーション、お客様の声など、文字だけでは伝わりにくい情報を効果的に発信することができます。
ニュースレター・メルマガ配信
メールマーケティングは、依然として高い費用対効果を誇るチャネルです。定期的なニュースレターの配信により、見込み客との継続的な関係構築が可能となります。
効果的なメールマーケティングでは、セグメンテーションが重要です。受信者の興味関心や行動履歴に基づいて、適切なコンテンツを提供することで、高いエンゲージメントを実現することができます。
ウェビナー・オンラインセミナー
オンラインセミナーは、直接的なコミュニケーションが可能な貴重な機会です。特にコロナ禍以降、その重要性は更に高まっています。
成功するウェビナーの特徴として、以下のような要素が挙げられます。
まず、明確なテーマ設定です。漠然とした内容ではなく、具体的な課題解決に焦点を当てることで、参加者の関心を引くことができます。
また、インタラクティブな要素を含めることも重要です。質疑応答セッションや、参加者同士のディスカッションなどを通じて、より深い理解と関係構築を促進することができます。
現在のボトルネックから、打ち手を決定する
コンテンツマーケティングを成功させるためには、現状の課題を正確に把握し、適切な施策を選択することが重要です。
社内リソースの問題
多くの企業が直面する課題の一つが、社内リソースの不足です。特に、質の高いコンテンツを継続的に作成するためには、専門知識と時間が必要となります。
DMB株式会社では、クライアント企業の状況に応じて、以下のようなサポート体制を提供しています。
完全外部委託型では、企画から制作、公開までをトータルでサポート。ハイブリッド型では、社内で対応可能な部分は社内で行い、専門性が必要な部分のみを外部委託するなど、柔軟な対応が可能です。
予算の問題
コンテンツマーケティングは、長期的な視点での投資が必要となります。しかし、限られた予算の中で、最大の効果を得るためには、適切な優先順位付けが重要です。
例えば、初期段階では、最も効果が見込めるチャネルに予算を集中させることをお勧めしています。
オウンドメディアであれば、まずはコアとなる重要なページの制作に注力し、そこから段階的に拡大していくアプローチが効果的です。
KPI達成までの期間
コンテンツマーケティングは、即効性のある施策ではありません。特にSEOを重視したアプローチでは、効果が表れるまでに一定の時間が必要となります。
DMB株式会社では、通常6ヶ月から1年程度の期間で、具体的な成果が表れ始めることをクライアントにお伝えしています。ただし、この期間は業界や競合状況によって大きく異なります。
重要なのは、適切な期待値を設定し、その間の進捗を定期的に確認することです。
既存のリード獲得状況
既存のリード獲得状況を詳細に分析することは、効果的なコンテンツマーケティング戦略を立案する上で不可欠です。
現状のリード獲得チャネルや、それぞれの転換率を把握することで、改善すべきポイントが明確になります。
DMB株式会社では、クライアント企業の既存データを詳細に分析し、以下のような視点から改善提案を行っています。
例えば、既存のコンテンツの中で特に反応の良かったものの特徴を分析し、それを新規コンテンツの制作に活かします。
また、リードの質にも注目し、最終的な成約につながりやすいコンテンツの特徴を把握することで、より効率的なマーケティング施策の立案が可能となります。
コンテンツが弱い場合
コンテンツの質が十分でない場合、いくら配信チャネルを増やしても効果は限定的です。質の高いコンテンツとは、以下のような特徴を持つものを指します。
まず、ターゲットユーザーの課題を的確に理解し、その解決策を提示できていることが重要です。
また、独自の知見や事例を含むことで、他社との差別化を図ることができます。さらに、読みやすさや分かりやすさも重要な要素です。
DMB株式会社では、SEOの観点からだけでなく、ユーザー体験を重視したコンテンツ制作を心がけています。
専門用語の乱用を避け、必要に応じて図表や事例を用いることで、複雑な情報でも分かりやすく伝えることができます。
競合のコンテンツマーケティング状況
競合分析は、効果的なコンテンツマーケティング戦略を立案する上で重要な要素です。競合企業の施策を単に真似るのではなく、その強みと弱みを分析し、差別化のポイントを見出すことが重要です。
特に注目すべき点として、競合企業のコンテンツの種類や質、更新頻度、そして反応（コメントやシェアなど）があります。これらの情報を総合的に分析することで、市場における自社の位置づけを明確にし、効果的な戦略を立案することができます。
コーポレートメッセージとのすり合わせ
コンテンツマーケティングは、企業のブランドイメージやメッセージと一貫性を持つことが重要です。特にBtoB企業の場合、専門性や信頼性の観点から、この一貫性は極めて重要となります。
DMB株式会社では、クライアント企業のコーポレートメッセージを十分に理解した上で、それを効果的に反映したコンテンツ制作を行っています。
例えば、企業の価値観や強みを、具体的な事例や数値を通じて分かりやすく伝えることで、より説得力のあるコンテンツを実現しています。
ペルソナの設定
効果的なコンテンツマーケティングには、明確なペルソナ設定が不可欠です。ただし、形式的なペルソナ設定ではなく、実際のターゲットユーザーの行動や課題を深く理解することが重要です。
DMB株式会社では、クライアント企業の既存顧客データや、市場調査の結果を基に、具体的で実践的なペルソナを設定しています。
このペルソナに基づいて、コンテンツの主題や表現方法を決定することで、より効果的なコミュニケーションが可能となります。
費用対効果が見込める施策の選定
限られた予算の中で最大の効果を得るためには、各施策の費用対効果を慎重に検討する必要があります。特に重要なのは、短期的な効果と長期的な価値のバランスです。
例えば、オウンドメディアの構築は、初期投資は大きくなりますが、長期的には継続的な価値を生み出す資産となります。
一方、ウェビナーなどのイベント型コンテンツは、短期的なリード獲得には効果的ですが、継続的な運用コストが必要となります。
自社オウンドメディアの対策手順
メインターゲットKWの設定
キーワード設定は、オウンドメディアの成功を左右する重要な要素です。
ただし、単に検索ボリュームの大きいキーワードを狙うのではなく、以下のような観点から適切なキーワードを選定することが重要です。
まず、ユーザーの検索意図との整合性です。例えば、「コンテンツマーケティング」というキーワードに対して、初心者向けの基礎知識を求めているのか、具体的な実践方法を探しているのかで、提供すべきコンテンツは大きく異なります。
また、競合状況も重要な判断材料となります。
DMB株式会社では、クライアント企業の強みを活かせるキーワードを優先的に選定し、段階的な展開を提案しています。
トピッククラスターの作成
トピッククラスターとは、特定のテーマに関連する複数のコンテンツを体系的に整理し、相互にリンクさせる手法です。この手法を活用することで、以下のような効果が期待できます。
まず、サイトの専門性と信頼性の向上です。特定のテーマについて網羅的なコンテンツを提供することで、検索エンジンからの評価が高まります。
また、ユーザーにとっても、関連情報を効率的に探すことができ、満足度の向上につながります。
KWの獲得ロードマップの作成
キーワード獲得のロードマップは、短期的な成果と長期的な目標のバランスを考慮して作成します。DMB株式会社では、以下のような段階的なアプローチを推奨しています。
第一段階では、比較的競合が少なく、早期に成果が見込めるキーワードから着手します。これにより、初期の成功体験を得ることができ、また、サイト全体の評価向上にも寄与します。
第二段階では、メインとなるキーワードのコンテンツ制作に注力します。この際、すでに獲得した評価を活かし、より効果的なコンテンツ展開が可能となります。
第三段階では、より競争の激しいキーワードや、将来的な市場の変化を見据えたキーワードに取り組みます。この段階では、これまでの実績とデータに基づいた戦略的なアプローチが可能となります。
記事監修者
質の高いコンテンツを継続的に提供するためには、適切な監修体制が不可欠です。DMB株式会社では、以下のような多層的な監修体制を採用しています。
まず、業界経験5年以上のSEOコンサルタントが、構成段階から内容の妥当性を確認します。
次に、専門分野に精通したライターが執筆を担当し、最後にSEOの観点からの最終チェックを行います。この過程で、専門性と読みやすさの両立を実現しています。
関連記事を内部リンクで繋ぐ
内部リンクの適切な設計は、サイトの回遊性向上とSEO効果の両面で重要です。
ただし、やみくもにリンクを張るのではなく、ユーザーの閲覧動線を意識した戦略的な設計が必要です。
例えば、基礎的な内容から専門的な内容へと段階的に誘導したり、関連する具体的な事例や実践方法にスムーズにアクセスできるようにするなど、ユーザーの情報探索をサポートする設計を心がけています。
SEOコンサルが考えるオウンドメディアのメリット
中長期の費用対効果の高さ
オウンドメディアの最大の特徴は、継続的な価値を生み出す資産として機能することです。初期投資は必要となりますが、長期的に見ると以下のような利点があります。
まず、一度上位表示を獲得すれば、継続的なトラフィックが期待できます。また、コンテンツの更新や改善により、その効果を更に高めることも可能です。
DMB株式会社のクライアント事例では、2年目以降も毎月安定した集客を実現している例が多数あります。
競合他社が獲得しているPVを奪うことができる
適切なSEO戦略により、競合他社が獲得しているトラフィックを自社に誘導することが可能です。特に、以下のような方法が効果的です。
まず、競合分析により、既存コンテンツの改善点を特定します。より詳細な情報提供や、最新データの追加など、ユーザーにとってより価値の高いコンテンツを提供することで、検索順位の向上を図ります。
中小企業でも大企業に勝てるKWがある
コンテンツマーケティングは、必ずしも企業規模が優位性を決定するわけではありません。特に、以下のような領域では、中小企業でも十分に競争力を持つことができます。
例えば、特定のニッチ市場や地域に特化したキーワードでは、その分野での専門性や実績を活かしたコンテンツ作りが可能です。
DMB株式会社では、クライアント企業の強みを活かせる領域を特定し、効果的な戦略を立案しています。
大企業は後発企業のシェア拡大の防止
オウンドメディアは、市場シェアを守るための防衛的な役割も果たします。特に大企業にとって、以下のような効果が期待できます。
まず、業界の重要キーワードを押さえることで、後発企業の参入障壁を高めることができます。
また、継続的な情報発信により、業界のオピニオンリーダーとしての地位を確立することも可能です。
BtoB以上でのコストパフォーマンスの良さ
BtoB領域では、オウンドメディアの費用対効果が特に高くなる傾向があります。その理由として、以下のような要因が挙げられます。
まず、BtoB購買における情報収集の特性です。企業の意思決定者は、製品やサービスの選定にあたり、詳細な情報収集を行う傾向があります。
質の高いコンテンツを提供することで、この段階から信頼関係を築くことができます。
BtoCメディアの獲得PV数の高さ
BtoC向けのコンテンツマーケティングでは、大きなトラフィックを獲得できる可能性があります。ただし、以下のような点に注意が必要です。
まず、ターゲットの明確化です。大量のトラフィックを獲得しても、それが見込み客でなければ意味がありません。
DMB株式会社では、量だけでなく質を重視したコンテンツ戦略を提案しています。
弊社が自社オウンドメディアを請け負う場合
被リンクや指名検索が一定あるサイト
効果的なオウンドメディア運営のためには、一定の基盤が必要です。特に、以下のような要素が重要となります。
被リンクの存在は、サイトの信頼性を示す重要な指標です。
また、指名検索があるということは、すでにブランドとしての認知があることを示しています。これらの基盤があることで、新規コンテンツの評価向上もスムーズに進みます。
6ヶ月以上のスパンで成果を見れる体制があること
コンテンツマーケティングは、即効性のある施策ではありません。しかし、適切な戦略と継続的な改善により、確実な成果を上げることができます。
DMB株式会社では、以下のような段階的なアプローチを採用しています。
初期3ヶ月は、基盤となるコンテンツの制作と、技術的なSEO対策に注力します。
次の3ヶ月で、コンテンツの拡充と改善を行い、徐々に成果を上げていきます。
6ヶ月以降は、データに基づいた継続的な改善により、更なる成果の向上を目指します。
他施策に比べて長期で費用対効果が高い場合
オウンドメディアは、長期的な視点で見ると非常に効率的なマーケティング施策です。特に、以下のような場合に効果を発揮します。
例えば、リスティング広告など、クリックごとにコストが発生する施策と比較すると、長期的には大きなコスト削減が可能です。
また、コンテンツは資産として蓄積され、その価値は時間とともに高まっていきます。
選ぶべきでないコンテンツマーケティングを行うSEO会社
一つの手法しか提案しない
効果的なコンテンツマーケティングには、複数のアプローチを組み合わせることが重要です。一つの手法にこだわる会社は、クライアントの状況や目的を十分に考慮していない可能性があります。
DMB株式会社では、クライアントの状況や目的に応じて、最適な施策の組み合わせを提案しています。オウンドメディア、SNS、メールマーケティングなど、様々な手法を効果的に組み合わせることで、最大の効果を実現します。
広告の併用を提案しない
コンテンツマーケティングとリスティング広告は、相互に補完し合う関係にあります。特に、以下のような場合に広告との併用が効果的です。
初期段階での認知度向上や、季節性の高い商品のプロモーション、新規サービスのローンチ時など、即効性が求められる場面では、広告との併用が効果的です。
DMB株式会社では、オーガニック施策と広告の最適なバランスを提案しています。
納品後のPV報告が費用に含まれていない
コンテンツマーケティングの成功には、継続的な測定と改善が不可欠です。
PVなどの基本的な指標の報告が含まれていない場合、適切なPDCAサイクルを回すことができません。
DMB株式会社では、月次でのレポーティングを標準で提供しています。単なる数値の報告だけでなく、改善提案も含めた包括的なレポートを作成し、継続的な成果向上をサポートしています。
ぜひ、貴社の課題や目標についてご相談ください。経験豊富なコンサルタントが、最適な戦略をご提案いたします。
